Bestellvorgang
Produktauswahl
Sie können sich unseren Online-Shop völlig unverbindlich mit allen Details ansehen. Haben Sie ein Produkt ausgewählt und möchten eine Bestellung abgeben, wird das gewählte Produkt durch einen Klick auf den Button "In den Warenkorb", bzw. "Zum Warenkorb hinzufügen" in den Warenkorb gelegt.
Warenkorb
Alle in den Warenkorb gelegten Artikel sind über einen Klick auf den Button "Warenkorb" abrufbar. Rufen Sie den Warenkorb auf, können Sie die Bestellmenge der Artikel noch beliebig verändern. Hierzu geben Sie die gewünschte Menge direkt im Warenkorb ein und klicken sodann auf das Symbol (grüner, runder Doppelpfeil) für "Warenkorb aktualisieren". Außerdem haben Sie die Möglichkeit, ausgewählte Artikel durch einen Klick auf das Symbol "Löschen" wieder aus dem Warenkorb zu entfernen. Durch einen Klick auf "zurück zum Shop" können Sie weitere Artikel zu Ihrem Warenkorb hinzufügen. Wenn alle ausgesuchten Artikel im Warenkorb liegen, klicken Sie auf "zur Kasse".
Anmeldung
Haben Sie noch kein Kundenkonto angelegt bzw. wurden Ihre Daten bereits wieder gelöscht, sind Sie Neukunde in unserem Shop. Ein Kundenkonto ist erforderlich, um Ihre Adressangaben aufzunehmen, die Bestellung zu bearbeiten und die Ware an die von Ihnen bestimmte Lieferadresse versenden zu können.
So melden Sie sich an:
- Sie sind bereits Kunde bei tickSAFE: Loggen Sie sich mit den von Ihnen angegebenen Kundendaten (Benutzername und Passwort) im Shop ein.
- Sie sind Neukunde oder Ihre Zugangsdaten wurden nicht akzeptiert, z.B. weil Ihre Daten inzwischen gelöscht wurden: Klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrierung" und folgen den Anweisungen.
- Sie möchten keine feste Registrierung, sondern wollen Ihre Daten bei jeder Bestellung wieder neu eingeben: Klicken Sie bitte auf "hier" im Bereich "Bestellung ohne Registrierung".
Rechnungs- und Lieferadresse
Nach einem Klick auf "Zur Kasse" wird Ihre Versandadresse angezeigt. Hier können Sie diese Daten noch einmal ändern oder ggf. eine abweichende Lieferanschrift angeben.
Abschluss der Bestellung
Nach einem Klick auf "Weiter" wählen Sie die gewünschte Versandart aus.
Nach einem erneuten Klick auf "weiter" geben Sie die gewünschte Zahlungsweise an. Hier sehen Sie auch die entstehenden Versand- und Verpackungskosten, sowie evtl. durch die Zahlungsweise entstehende Transfergebühren.
Nach einem Klick auf "weiter" wird Ihnen eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung angezeigt, durch Klick auf "zurück" können Sie zur vorherigen Maske zurückkehren und dort nochmals Änderungen an Ihren Eingaben vornehmen. Sie haben außerdem die Möglichkeit, für Ihre eigenen Zwecke einen Kommentar zur Bestellung zu verfassen.
Vor der Fortsetzung des Bestellvorganges müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkennen. Bitte bestätigen Sie mit Ihrem Haken, dass Sie die AGB zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben.
Mit einem Klick auf "Kaufen" schließen Sie den Bestellvorgang ab und geben damit ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
Nach Abgabe des Angebots erhalten Sie eine Email an die von Ihnen angegebene Email-Adresse. Damit bestätigt tickSAFE den Eingang Ihrer Bestellung. Darin ist noch nicht die Annahme Ihres Angebots zum Vertragsschluss zu sehen. Diese erfolgt mit der Bestätigung Ihres Auftrages durch tickSAFE in einer gesonderten Email.
Annahme bzw. Ablehnung Ihrer Bestellung
tickSAFE ist berechtigt, Ihr Angebot zum Vertragsschluss innerhalb von 2 Werktagen durch Zusendung einer Auftragsbestätigung in einer weiteren Email anzunehmen, wobei insoweit der rechtzeitige Zugang dieser Erklärung bei Ihnen maßgebend ist. Nehmen wir Ihr Angebot nicht fristgerecht an, gilt es als abgelehnt, Sie sind nicht länger an Ihr Angebot gebunden. Die zweitägige Frist zur Annahme Ihres Angebots durch uns beginnt am 1. Werktag nach der Absendung Ihres Angebots und endet mit Ablauf des übernächsten Werktages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Als Werktage gelten die Wochentage Montag bis einschließlich Freitag, ausgenommen staatlich anerkannte Feiertage am Sitz der tickSAFE GmbH.
Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:
- PayPal
- Vorkasse
- Sofortüberweisung