Política de Privacidad
El lenguaje del contrato es el alemán. La traducción es sólo para la mejor comprensión de la versión alemana, que es la jurídicamente vinculante.
1. La protección de datos en un vistazo
Información general
La siguiente información ofrece un resumen sencillo de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son cualquier dato por el que se le pueda identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra declaración de protección de datos que aparece debajo de este texto.
Recopilación de datos en nuestro sitio web
¿Quién es el responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del mismo. Puede encontrar sus datos de contacto en el pie de imprenta de este sitio web.
¿Cómo recopilamos sus datos?
Por un lado, sus datos se recopilan cuando usted nos los proporciona. Pueden ser, por ejemplo, los datos que se introducen en un formulario de contacto. Otros datos son recopilados automáticamente por nuestros sistemas informáticos cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de visualización de la página). Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto entra en nuestro sitio web.
¿Para qué utilizamos sus datos?
Una parte de los datos se recopila para garantizar el suministro sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.
¿Qué derechos tiene sobre sus datos?
Tiene derecho a recibir información sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados de forma gratuita en cualquier momento. También tiene derecho a solicitar la corrección, el bloqueo o la supresión de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre el tema de la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el pie de imprenta. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Herramientas de análisis y de terceros
Al visitar nuestro sitio web, sus hábitos de navegación pueden ser evaluados estadísticamente. Esto se hace principalmente con cookies y los llamados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación suele ser anónimo; el hábito de navegación no puede ser rastreado hasta usted. Usted puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Encontrará información detallada al respecto en la siguiente declaración de protección de datos. Puede objetar este análisis. Le informaremos sobre las opciones de objeción en esta política de privacidad.
2. Notas generales e información obligatoria
Protección de datos
Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos, así como con esta declaración de protección de datos. Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen varios datos personales. Los datos personales son aquellos por los que se le puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué información recogemos y cómo la utilizamos. También explica cómo y para qué se hace. Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede presentar fallos de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.
Nota sobre la autoridad responsable
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:
tickSAFE GmbH
Karl-Grillenberger-Str. 1
90402 Nürnberg
Allemania
Gerente
Dr. Matthias Meinhold
Teléfono: 0049 911 3 84 85 86
e-mail: info@ticksafe.com
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).
Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Usted puede revocar un consentimiento ya dado en cualquier momento. Para ello, basta con una comunicación informal por correo electrónico con nosotros. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por ésta.
Derecho de recurso ante la autoridad de control competente
En caso de infracción de la ley de protección de datos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en materia de protección de datos es el comisario de protección de datos del estado federado en el que tiene su sede nuestra empresa. La lista de los responsables de la protección de datos y sus datos de contacto se encuentra en el siguiente enlace:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.
Cifrado SSL o TLS
Este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como los pedidos o las consultas que usted nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea del navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.
Transacciones de pago encriptadas en este sitio web
Si, tras la conclusión de un contrato con coste, existe la obligación de transmitirnos sus datos de pago (por ejemplo, el número de cuenta en caso de autorización de domiciliación bancaria), serán necesarios estos datos para la tramitación del pago. Las operaciones de pago a través de los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea del navegador. Con la comunicación encriptada, los datos de pago que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.
Información, bloqueo, supresión
En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de los datos y, en caso necesario, el derecho a la corrección, el bloqueo o la supresión de estos datos. Para ello, así como para otras preguntas sobre el tema de los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en la dirección indicada en el pie de imprenta.
Objeción a los correos publicitarios
Por la presente, se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación del pie de imprenta para el envío de material publicitario e informativo no solicitado expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como los correos electrónicos no deseado.
3. Recogida de datos en nuestro sitio web
Cookies
Las páginas de Internet utilizan en parte las llamadas cookies. Las cookies no dañan su ordenador y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, más efectiva y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que guarda su navegador. La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se borran automáticamente al final de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada. Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (por ejemplo, la función de carrito de la compra) se almacenan sobre la base del Art. 6 (1) lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. En la medida en que se almacenen otras cookies (por ejemplo, cookies para analizar su comportamiento de navegación), éstas se tratarán por separado en esta declaración de protección de datos.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
- Tipo de navegador y versión del mismo
- Sistema operativo utilizado
- URL de referencia
- Nombre del host del ordenador de acceso
- Hora de la solicitud del servidor
- Dirección IP
Estos datos no se fusionan con otras fuentes de datos. La base para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f del DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.
Inscripción en este sitio web
Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar otras funciones del mismo. Utilizamos los datos introducidos con este fin únicamente para utilizar la respectiva oferta o servicio para el que se ha registrado. La información obligatoria solicitada durante la inscripción debe ser proporcionada en su totalidad. En caso contrario, rechazaremos la inscripción. En el caso de cambios importantes, por ejemplo en el ámbito de la oferta o en el caso de cambios técnicamente necesarios, utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle de esta manera. El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se basa en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con una comunicación informal por correo electrónico con nosotros. La legalidad del tratamiento de datos ya realizado no se ve afectada por la revocación. Los datos recogidos durante el registro serán almacenados por nosotros mientras esté registrado en nuestro sitio web y luego serán eliminados. Los periodos de conservación legales no se ven afectados.
Función de comentarios en este sitio web
En el caso de la función de comentarios de este sitio, además de su comentario, se almacenarán los detalles de cuándo se creó el comentario y, si no publica de forma anónima, el nombre de usuario que haya elegido.
Almacenamiento de la dirección IP
Nuestra función de comentarios almacena las direcciones IP de los usuarios que publican comentarios. Dado que no comprobamos los comentarios en nuestro sitio antes de que se activen, necesitamos estos datos para poder tomar medidas contra el autor en caso de que se produzcan infracciones legales, como insultos o propaganda.
Periodo de almacenamiento de los comentarios
Los comentarios y los datos asociados (por ejemplo, la dirección IP) se almacenan y permanecen en nuestro sitio web hasta que el contenido comentado se haya eliminado por completo o los comentarios deban ser eliminados por motivos legales (por ejemplo, comentarios insultantes).
Base jurídica
El almacenamiento de los comentarios se basa en su consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, basta con una comunicación informal por correo electrónico con nosotros. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación.
Tratamiento de datos (datos de clientes y contratos)
Recogemos, procesamos y utilizamos los datos personales sólo en la medida en que son necesarios para el establecimiento, el contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se hace sobre la base del art. 6 (1) lit. b DSGVO, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o medidas precontractuales. Recogemos, procesamos y utilizamos datos personales sobre el uso de nuestras páginas de Internet (datos de uso) sólo en la medida necesaria para permitir al usuario utilizar el servicio o para facturar al usuario. Los datos del cliente recopilados se eliminarán una vez finalizado el pedido o la relación comercial. Los periodos de conservación legales no se ven afectados.
Transferencia de datos al celebrar un contrato para tiendas en línea, distribuidores y envío de mercancías
Sólo transmitimos los datos personales a terceros si es necesario en el marco del contrato, por ejemplo a las empresas encargadas de la entrega de la mercancía o a la entidad de crédito encargada de la gestión de los pagos. La transmisión posterior de los datos no tiene lugar o sólo si ha dado su consentimiento expreso a la transmisión. Sus datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios. La base para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra b del DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.
4. Herramientas de análisis y publicidad
Google AdWords y Google Conversion Tracking
Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad online de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google"). En el marco de Google AdWords utilizamos el llamado seguimiento de conversiones. Al hacer clic en un anuncio publicado por Google, se establece una cookie para el seguimiento de la conversión. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet almacena en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para identificar personalmente al usuario. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no pueden ser rastreadas en los sitios web de los clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que identifique personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración del usuario. En ese caso, no se incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. El almacenamiento de "cookies de conversión" se basa en el Art. 6 (1) lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad. Puede encontrar más información sobre Google AdWords y Google Conversion Tracking en la política de privacidad de Google:
https://www.google.de/policies/privacy/.
Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si desactiva las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.
5. Plugins y herramientas
YouTube
Nuestro sitio web utiliza plugins del sitio YouTube operado por Google. El operador de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA. Cuando usted visita una de nuestras páginas equipadas con un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. Esto le dice al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si está conectado a su cuenta de YouTube, permite que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube. YouTube se utiliza para ofrecer una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube en:
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.
Fuentes web de Google
Este sitio utiliza las llamadas fuentes web proporcionadas por Google para la visualización uniforme de las fuentes. Cuando se abre una página, el navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para poder mostrar correctamente los textos y las fuentes. Para ello, el navegador que utiliza debe conectarse a los servidores de Google. Esto permite a Google saber que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts es en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6 (1) lit. f DSGVO. Si su navegador no admite fuentes web, se utilizará una fuente por defecto de su ordenador. Para obtener más información sobre Google Web Fonts, visite https://developers.google.com/fonts/faq y lea la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.
6. Proveedor de pagos
PayPal
En nuestro sitio web ofrecemos, entre otras cosas, el pago a través de PayPal. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal"). Si selecciona el pago a través de PayPal, los datos de pago que introduzca se transmitirán a PayPal. La transmisión de sus datos a PayPal se basa en el Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO (consentimiento) y en el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO (procesamiento para la ejecución de un contrato). Usted tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta a la validez de las operaciones de tratamiento de datos anteriores.
Transferencia bancaria instantánea
En nuestro sitio web ofrecemos, entre otras cosas, el pago mediante "Sofortüberweisung". El proveedor de este servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich (en adelante "Sofort GmbH"). Con la ayuda del procedimiento "Sofortüberweisung" recibimos una confirmación de pago de Sofort GmbH en tiempo real y podemos comenzar inmediatamente con el cumplimiento de nuestras obligaciones. Si ha elegido el método de pago "Sofortüberweisung", transmite el PIN y un TAN válido a Sofort GmbH, con el que puede acceder a su cuenta bancaria online. Después de iniciar sesión, Sofort GmbH comprueba automáticamente el saldo de su cuenta y realiza la transferencia a nosotros utilizando el TAN que ha transmitido. A continuación, nos envía inmediatamente una confirmación de la transacción. Una vez iniciada la sesión, se comprueba automáticamente su facturación, el límite de crédito de la línea de sobregiro y la existencia de otras cuentas y sus saldos. Se transmiten además del PIN y del TAN, los datos de pago introducidos por usted, así como sus datos personales, a Sofort GmbH. Sus datos personales incluyen su nombre y apellidos, dirección, número(s) de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP y cualquier otro dato necesario para la tramitación del pago. La transmisión de estos datos es necesaria para establecer sin duda su identidad y para evitar intentos de fraude.
La transmisión de sus datos a Sofort GmbH se basa en el art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO (consentimiento) y en el art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO (tratamiento para la ejecución de un contrato). Usted tiene la opción de revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento. Una revocación no afecta a la validez de las operaciones de tratamiento de datos anteriores. Para más detalles sobre el pago con Sofortüberweisung, consulte los siguientes enlaces:
https://www.sofort.de/datenschutz.html y
https://www.klarna.com/sofort/.